Klachten & complimenten

Moveoo doet er alles aan om een kwalitatief goede dienstverlening te leveren. Toch kan het gebeuren dat in het contact met medewerkers van Moveoo zaken niet naar wens verlopen. In dit geval kunt u een klacht indienen.

Ontevreden? Tevreden? Vragen? Overlast?

Moveoo ziet klachten en complimenten als een kans om de geleverde dienstverlening te verbeteren. Klachten en complimenten worden dan ook serieus genomen. Moveoo beschikt over een interne en een externe klachtenprocedure.

Heeft u vragen, ervaart u onvrede of wilt u ondersteuning bij het bespreken of indienen van een klacht? Dan kunt u contact opnemen met de cliëntvertrouwenspersoon. Meer informatie hierover vindt u in de Flyer cliëntvertrouwenspersoon.

 

U kunt uw klacht of compliment indienen via het onderstaand formulier. Ervaart u overlast, neem dan contact op met de medewerkers van de betreffende locatie. Hier vindt u de contactgegevens van de locaties.

Klachten & complimenten

  • Het ingevulde mailadres wordt gebruikt om u op de hoogte te houden van de klachtenafhandeling. Vul een correct mailadres in waar u op bereikbaar bent.